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菜单晋升工业链价值 斗山助力工程机械后商场
中国轴承网 发布时间:2013/09/25
后商场论坛
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斗山孙培楠部长对话环节
作为中国战略性工业之一的工程机械职业，在阅历了疾速开展期后，逐渐迈向理性开展阶段，着重绿色、节能、高效、环保的可持续开展形式转型。工业及商场开展的格式依据中国客户特色和需要进行演化，效劳水平、售后修理、配件出售、二手商场等方面的竞赛现已变成工程机械职业新的竞赛焦点。
斗山工程机械作为这次论坛的主赞助商，在论坛上共享了斗山在中国商场近20年开展过程中堆集的客户效劳成功经验。关于职业格式演化与规矩重塑、怎么满意客户价值最大化、将客户价值放于首要方位等重要论题，斗山与很多职业教授及同职业同伴进行深入讨论，尽心听取职业教授对再制作工业开展的方针解读，并展望工程机械职业后商场将来开展和需要。
到会本次论坛的嘉宾有修理工程分会理事长马世宁，修理及再制作分会会长杜海涛，装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士，工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋，中国工程机械工业协会会长祁俊，斗山工程机械中国区商品效劳部总经理孙培楠，千里马工程机械集团股份有限公司董事长杨义华等职业代表，与现场300多名工程机械公司代表齐聚一堂，一起讨论中国工程机械职业后商场将来的开展之道。
“斗山进入中国商场已有近20年的前史，一向遵循“以客户为本，感动常在”的理念，为客户供给最优质的效劳，并变成职业界的标杆”，斗山工程机械有限公司商品效劳部总经理孙培楠在会上表明：“本年7月斗山首先推出了DoosanCARE的效劳品牌，打造全新的高标准效劳管理体系。正是经过这些尽力，斗山工程机械的立异效劳享誉商场，赢得了客户，并经过与经销商同伴的密切合作，构建了一个掩盖全国的出售效劳网络，向客户供给疾速高效的效劳。经过后商场和效劳的晋升完成可持续开展，从客户开始的根本需要到后期需要的全生命周期下手，晋升整个工业链价值，使得斗山变成最值得信任的公司之一。”
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